PowerUpView to niezależny magazyn o darmowych grach mobilnych. Na tej stronie zebraliśmy wszystko, co powinieneś wiedzieć, zanim do nas napiszesz: jak się z nami skontaktować, kto prowadzi serwis, w jakim czasie odpowiadamy i czego redakcja nie robi.
1. Jak się z nami skontaktować
Jedynym kanałem kontaktu z redakcją jest poczta elektroniczna: kontakt@powerupview.com. Nie prowadzimy infolinii, czatu ani profili w mediach społecznościowych, więc wiadomości wysłane inną drogą do nas nie dotrą.
Na ten adres możesz napisać w każdej sprawie dotyczącej Serwisu, w szczególności:
- zgłosić nieaktualną informację o grze — zmieniony model dystrybucji, zniknięcie tytułu ze sklepu, inny język interfejsu,
- zaproponować grę do kolejnego wydania katalogu,
- zgłosić naruszenie praw autorskich do materiału opublikowanego w Serwisie,
- skorzystać z praw wynikających z RODO opisanych w polityce prywatności,
- wycofać zgodę na powiadomienia lub wiadomości redakcyjne,
- zgłosić błąd techniczny albo uwagę do treści.
Prosimy o dopisanie w wiadomości adresu strony, której dotyczy sprawa — skraca to odpowiedź o kilka wymian zdań. Piszemy po polsku, obsługujemy też korespondencję anglojęzyczną.
2. Wydawca serwisu
Serwis powerupview.com prowadzi osoba prywatna jako niezarejestrowany projekt informacyjny. Kraj prowadzenia projektu: Polska.
Za PowerUpView nie stoi spółka ani zarejestrowana działalność gospodarcza, dlatego nie podajemy numeru NIP, numeru KRS ani adresu siedziby — takie dane po prostu nie istnieją, a wpisywanie ich „na wyrost” byłoby wprowadzaniem czytelnika w błąd. Z tego samego powodu jedynym kanałem kontaktu pozostaje adres e-mail wskazany powyżej; obsługujemy go w dni robocze.
Ta sama informacja o wydawcy widnieje w stopce każdej strony Serwisu oraz w punkcie 1 polityki prywatności, gdzie opisaliśmy rolę administratora danych osobowych. Jeżeli status wydawcy się zmieni, zaktualizujemy tę stronę wraz z dokumentami prawnymi.
3. Czas odpowiedzi
Wiadomości czytamy i odpowiadamy na nie w dni robocze, zwykle w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania. W okresach urlopowych lub przy większej liczbie zgłoszeń odpowiedź może zająć do siedmiu dni.
Terminy wynikające z przepisów mają pierwszeństwo przed powyższą praktyką: reklamacje dotyczące działania Serwisu rozpatrujemy w terminie do 14 dni (zgodnie z regulaminem), a wnioski dotyczące danych osobowych — bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca (zgodnie z RODO). Zgłoszenia naruszeń praw autorskich traktujemy priorytetowo.
4. Czego redakcja nie robi
- Nie przyjmujemy płatnych recenzji bez oznaczenia. Materiał powstały w ramach współpracy komercyjnej zawsze zostanie oznaczony w treści. Nie przyjmujemy zleceń, których warunkiem jest z góry ustalony wydźwięk opisu, gwarantowana pozycja w katalogu ani prawo wydawcy do autoryzacji tekstu.
- Nie jesteśmy przedstawicielem twórców gier. Nie odpowiadamy za działanie opisywanych aplikacji, nie prowadzimy ich wsparcia technicznego, nie przywracamy kont, postępów w rozgrywce ani nie pośredniczymy w zwrotach. Takie sprawy zgłasza się bezpośrednio wydawcy gry lub operatorowi sklepu.
- Nie jesteśmy powiązani z Google LLC ani Apple Inc. PowerUpView jest serwisem niezależnym; nazwy Google Play, App Store, tytuły gier, ikony i zrzuty ekranu należą do ich właścicieli i służą wyłącznie identyfikacji opisywanych aplikacji.
- Nie udostępniamy gier ani plików instalacyjnych. Odnośniki prowadzą wyłącznie do oficjalnych kart aplikacji w sklepach.
- Nie prowadzimy sprzedaży ani zbiórek. Serwis nie przyjmuje płatności od czytelników, nie oferuje kont premium i nie prosi o dane karty. Wiadomość, która podszywa się pod PowerUpView i prosi o płatność, nie pochodzi od nas.
5. Dokumenty i zasady
Zasady korzystania z Serwisu, ujawnienie współpracy reklamowej oraz tryb reklamacji opisaliśmy w regulaminie serwisu. Przetwarzanie danych osobowych — w polityce prywatności, a dane zapisywane w przeglądarce — w informacji o plikach cookie.