PowerUpView è una rivista indipendente sui giochi mobile gratuiti. In questa pagina abbiamo raccolto tutto ciò che è utile sapere prima di scriverci: come contattarci, chi gestisce il sito, entro quanto rispondiamo e che cosa la redazione non fa.
1. Come contattarci
L'unico canale di contatto con la redazione è la posta elettronica: contatto@powerupview.com. Non abbiamo un numero verde, una chat né profili sui social, quindi i messaggi inviati per altre vie non ci raggiungono.
A questo indirizzo puoi scrivere per qualunque questione relativa al Sito, in particolare per:
- segnalare un'informazione non più attuale su un gioco — modello di distribuzione cambiato, titolo sparito dallo store, lingua dell'interfaccia diversa,
- proporre un gioco per la prossima edizione del catalogo,
- segnalare una violazione del diritto d'autore su un materiale pubblicato sul Sito,
- esercitare i diritti previsti dal GDPR e descritti nell'informativa sulla privacy,
- revocare il consenso alle notifiche o ai messaggi redazionali,
- segnalare un errore tecnico o un'osservazione sui contenuti.
Ti chiediamo di indicare nel messaggio l'indirizzo della pagina a cui la questione si riferisce — accorcia la risposta di qualche scambio di messaggi. Scriviamo in italiano e gestiamo anche la corrispondenza in inglese.
2. Editore del sito
Il sito powerupview.com è gestito da una persona fisica come progetto informativo non registrato. Paese in cui il progetto è condotto: Italia.
Dietro PowerUpView non c'è una società né un'attività d'impresa registrata, per questo non indichiamo la partita IVA, il numero di iscrizione al Registro delle Imprese né la sede legale — dati di questo tipo semplicemente non esistono, e riportarli «per completezza» significherebbe indurre in errore chi legge. Per lo stesso motivo l'unico canale di contatto resta l'indirizzo e-mail indicato sopra; lo gestiamo nei giorni feriali.
La stessa informazione sull'editore compare nel piè di pagina di ogni pagina del Sito e al punto 1 dell'informativa sulla privacy, dove abbiamo descritto il ruolo di titolare del trattamento dei dati personali. Se lo status dell'editore dovesse cambiare, aggiorneremo questa pagina insieme ai documenti legali.
3. Tempi di risposta
Leggiamo i messaggi e rispondiamo nei giorni feriali, di norma entro due giorni lavorativi dal ricevimento. Nei periodi di ferie o in caso di un numero elevato di segnalazioni la risposta può richiedere fino a sette giorni.
I termini previsti dalla legge prevalgono sulla prassi appena descritta: esaminiamo i reclami relativi al funzionamento del Sito entro 14 giorni (in conformità ai termini di utilizzo), e le richieste relative ai dati personali senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese (in conformità al GDPR). Trattiamo in via prioritaria le segnalazioni di violazione del diritto d'autore.
4. Che cosa la redazione non fa
- Non accettiamo recensioni a pagamento non dichiarate. Un contenuto nato nell'ambito di una collaborazione commerciale viene sempre segnalato nel testo. Non accettiamo incarichi che pongano come condizione un tono della descrizione stabilito in anticipo, una posizione garantita in catalogo o il diritto dell'editore di autorizzare il testo.
- Non siamo rappresentanti degli autori dei giochi. Non rispondiamo del funzionamento delle applicazioni descritte, non ne forniamo assistenza tecnica, non ripristiniamo account o progressi di gioco e non facciamo da intermediari per i rimborsi. Queste questioni vanno segnalate direttamente all'editore del gioco o al gestore dello store.
- Non siamo collegati a Google LLC né ad Apple Inc. PowerUpView è un sito indipendente; i nomi Google Play, App Store, i titoli dei giochi, le icone e le schermate appartengono ai rispettivi titolari e servono esclusivamente a identificare le applicazioni descritte.
- Non mettiamo a disposizione giochi né file di installazione. I collegamenti portano esclusivamente alle schede ufficiali delle applicazioni negli store.
- Non svolgiamo attività di vendita né raccolte fondi. Il sito non accetta pagamenti dai lettori, non offre account premium e non chiede dati della carta. Un messaggio che si spacci per PowerUpView e chieda un pagamento non proviene da noi.
5. Documenti e regole
Le regole di utilizzo del Sito, la dichiarazione sulla collaborazione pubblicitaria e la procedura di reclamo sono descritte nei termini di utilizzo del sito. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy, e i dati salvati nel browser nell'informativa sui cookie.